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埇桥区大店镇“群众工作中心”为民解烦忧

埇桥区大店镇“群众工作中心”为民解烦忧

“以前跑几个部门几天都办不好的事，现在那么快就办妥了，真是太方便了”。日前，一位刚从大店镇群众工作中心走出来的农民朋友，发出这样的感慨。

为切实改进新形势下的群众工作，加强和创新社会管理，维护和促进社会的和谐稳定，大店镇党委政府从从事业上的“行政助理”维护群众根本利益出发，以基层工作为重心，紧扣“大信访、大稳定、大发展”这一主题，创新举措，健全机制。今年7月下旬，该镇成立了“大店镇群众工作中心”，对过去的各类行政管理服务资源进行有机整合，使之成为统一指挥、功能齐全、职责明确、整体运作的为民服务平台。“平台”分为“为民服务、来访这样1来接待、矛盾联调和治安防控”等四大功能区，实行“直办、转办、协办、催办和督办”等五大流程。群众工作中心自成立运行以来，恪守“进一道门，办所有事”的承诺鹿角柱属，最大程度地接近群众，方便群众，服务群众。同时，该镇还制定了一系列规章制度，狠抓工作落实；设蛋黄果属立仍处于进行的需要策略机会期窗口牌和工作人员岗位牌，运用广告牌匾对所受理的事项以及办理程序进行明确提示，让前来办事的群众一目了然，不走弯路；党政主要领导同志每周督查不少于两次，对发现的间题及时批评纠正，对工作中出现的影响中心作风建设的人和事进行严肃处理。

在短短的两个多月里，大店镇群众工作中心已累计接待来访人员40余人，接待各类事项11件，服务群众120余人次。由紫参于运行规范，服务热情，能够及时受理群众一点红的来信来访，及时化解各种社会矛盾，切实维护群众的合理诉求和合法权益，受到了广大群众的交口称赞。